Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej TenderMonitor.pl, dostępnej pod adresem tendermonitor.pl, w tym warunki rejestracji konta, zasady monitorowania zamówień publicznych, plany abonamentowe oraz tryb składania reklamacji.

Usługodawcą i operatorem serwisu jest spółka Entee s.r.o. z siedzibą pod adresem Okrouhlá 406, 250 73 Jenštejn, Republika Czeska, IČO: 28161645, DIČ: CZ28161645, zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze. Kontakt e-mail: kontakt@tendermonitor.pl.

2. Zakres usług i charakter platformy

TenderMonitor.pl jest narzędziem B2B przeznaczonym dla przedsiębiorców, oferującym automatyczny monitoring i semantyczne dopasowywanie ogłoszeń o zamówieniach publicznych z oficjalnych rejestrów (w tym Biuletynu Zamówień Publicznych — BZP, platformy e-Zamówienia oraz europejskiego Dziennika Urzędowego TED).

Prezentowane informacje mają charakter informacyjny i ułatwiający wyszukiwanie postępowań. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby dane były aktualne i kompletne, jednak oficjalnym źródłem wiążącym prawnie pozostają dokumentacje publikowane przez poszczególnych Zamawiających.

3. Rejestracja i bezpłatny okres próbny

Każdy nowo zarejestrowany przedsiębiorca otrzymuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny (Trial) z pełnym dostępem do funkcji platformy bez konieczności podawania danych karty płatniczej.

Po upływie okresu próbnego użytkownik może zdecydować się na wybór płatnego planu subskrypcyjnego lub jednorazowego pakietu Sprint Pass. Brak zakupu nie wiąże się z automatycznym naliczeniem żadnych opłat.

4. Cennik i płatności

• Abonament miesięczny: 69 PLN netto / miesiąc, odnawialny automatycznie co miesiąc.
• Abonament roczny: 690 PLN netto / rok (2 miesiące gratis w skali roku).
• 7-dniowy Sprint Pass: 19 PLN netto — jednorazowy dostęp na 7 dni bez automatycznego odnawiania.

Płatności obsługiwane są przez certyfikowanego operatora Stripe Payments Europe, Ltd. z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa PCI-DSS. Użytkownik może w każdej chwili anulować subskrypcję jednym kliknięciem w panelu Ustawień.

5. Reklamacje i kontakt

Wszelkie pytania, uwagi oraz reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@tendermonitor.pl. Zgłoszenia rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.